Un segnale mobilita il sistema e le risorse necessarie per reagire. Questa attivazione è normale: ci permette di agire, adattarci e affrontare ciò che incontriamo. Quando diventa reattiva, la mobilitazione inizia a organizzare la nostra risposta al di là di quanto la situazione richieda. Quando tutte le nostre risorse non possono più servire liberamente allo stesso obiettivo, il sistema le ridistribuisce per continuare a funzionare. Possiamo quindi continuare ad agire, a volte in modo molto efficace, dedicando una parte crescente delle nostre risorse semplicemente a resistere. Fare di più non significa più necessariamente compiere ulteriori progressi.
Accelerare o rallentare, aprirsi o chiudersi, agire o ritirarsi: tutte queste risposte possono essere adattate. La difficoltà sorge quando un modo di operare diventa così dominante da rendere gli altri meno accessibili. Anche un'abilità può quindi limitare la nostra capacità di adattamento. Non disponiamo mai di tutte le informazioni necessarie prima di agire. Il sistema colma le lacune in modo che possiamo orientarci e andare avanti. La pianificazione è quindi essenziale. La difficoltà sorge quando ciò che avevamo previsto non può più essere sufficientemente modificato dalle nuove informazioni.
Perché la comprensione non è sempre sufficiente
Possiamo sapere che una situazione non richiede più la stessa risposta, eppure continuare a reagire come prima. Questa discrepanza non significa necessariamente che ci manchino comprensione o forza di volontà.
Una risposta elaborata in un contesto diverso può continuare a influenzare il nostro funzionamento nel presente. Riceviamo nuove informazioni, possiamo persino comprenderle, ma ciò non modifica ancora sufficientemente la nostra risposta.
È questo paradosso che ci permette di capire perché possiamo ripetere un comportamento di cui conosciamo le conseguenze, reagire in modo eccessivo a una situazione o continuare a mobilitare molte risorse senza ottenere il cambiamento desiderato.
La domanda, quindi, cambia: a cosa stiamo realmente cercando di rispondere?
La risposta appropriata dipende dal contesto
Non esiste un unico modo giusto di agire in ogni situazione. A volte abbiamo bisogno di accelerare e a volte di rallentare, di aprirci o chiuderci, di agire o ritirarci, di ascoltare di più ciò che proviene dall'esterno o ciò che accade dentro di noi.
Un modo di lavorare diventa limitante quando rimane dominante mentre la situazione richiede qualcosa di diverso. Può persino trasformarsi in una vera e propria abilità: essere sempre veloci, sempre disponibili, sempre in azione, sempre attenti agli altri.
Adattarsi, quindi, non significa rimanere immobili. Significa piuttosto conservare sufficiente libertà per poter cambiare la propria risposta quando la situazione lo richiede.
Identificare ciò che realmente influenza la nostra risposta
Funzionare non significa sempre adattarsi
Osservare è già di per sé un'azione. Richiede di dirigere la propria attenzione, di distinguere ciò che si sa da ciò che si presume, di rimanere abbastanza a lungo in una situazione affinché emergano altre informazioni e, talvolta, di regolare la propria reazione per continuare a osservare.
Per prendere decisioni e andare avanti, dobbiamo prevedere gli eventi. Tuttavia, una previsione rimane pur sempre un'ipotesi su ciò che potrebbe accadere. Osservate se nuove informazioni, anche quando non corrispondono a quanto avevate pianificato, possono ancora modificare la vostra interpretazione, la vostra decisione o il vostro percorso.
Punti chiave da ricordare
- Essere attivi permette di mobilitare le risorse necessarie.
- Il risarcimento ci permette di continuare a funzionare anche quando non tutto può più assolvere allo stesso scopo.
- La polarizzazione ci permette di privilegiare una risposta quando si è dimostrata particolarmente utile.
- La proiezione ci permette di orientarci anche quando non tutte le informazioni sono ancora disponibili.
Questi meccanismi diventano limitanti quando il sistema non è più in grado di adattarsi a sufficienza a ciò che incontra.
Qual è, in concreto, il problema affrontato dal sistema?
Possiamo osservare una reazione, riconoscere una compensazione o identificare una risposta che è diventata dominante. Rimane una domanda: come possiamo indagare le informazioni che effettivamente contribuiscono a questa risposta?
→ Il test muscolare come strumento di indagine
Riacquistare un po' di spazio di manovra
L'obiettivo non è eliminare le soluzioni che ci hanno permesso di funzionare, bensì trovare un numero sufficiente di opzioni in modo da non dipendere più da un unico modo di reagire.
Quando tornano disponibili risposte multiple, il sistema può tenere maggiormente conto di ciò che sta accadendo nel presente e mobilitare le proprie risorse in base alla situazione, anziché secondo un'organizzazione ormai automatizzata.
La libertà non consiste nell'eliminare un sistema, ma nell'essere in grado di cambiarlo.
