Stress
Stress: quando le richieste superano le risorse disponibili
Lo stress viene spesso presentato come un nemico da combattere.
Tuttavia, senza stress, ci sarebbe difficile adattarci, reagire o mobilitare le nostre energie per affrontare le sfide della vita quotidiana.
Lo stress fa parte del normale funzionamento di un sistema vivente.
La vera domanda, quindi, non è:
Come eliminare lo stress?
Piuttosto:
Come possiamo consentire al sistema di gestire in modo sostenibile le richieste che incontra?
Lo stress è una risposta adattiva
Di fronte a una nuova situazione, a un cambiamento o a un vincolo, il sistema mobilita naturalmente le proprie risorse.
Questa mobilitazione ci prepara ad agire, decidere, imparare o adattarci.
In questa situazione, lo stress diventa un alleato.
Favorisce il coinvolgimento, l'attenzione e la capacità di agire.
Quando lo stress diventa un problema?
Lo stress diventa più difficile da gestire quando le richieste superano costantemente la capacità del sistema di elaborarle.
La domanda continua ad aumentare.
Le risorse, tuttavia, non vengono più ripristinate in misura sufficiente.
Gradualmente, potrebbero comparire i seguenti elementi:
- Affaticamento persistente;
- una diminuzione della concentrazione;
- aumento dell'irritabilità;
- difficoltà nel prendere decisioni;
- una perdita di prospettiva;
- tensioni relazionali.
Il problema, quindi, non risiede unicamente nella quantità di lavoro.
Riguarda inoltre l'equilibrio tra le richieste incontrate e le risorse disponibili per farvi fronte.
Il ruolo della regolamentazione
Di fronte allo stress, il sistema cerca costantemente di ristabilire l'equilibrio.
Questa capacità regolatrice consente di adattare le risposte alle situazioni che si presentano.
Aiuta a distinguere:
- il che richiede una mobilitazione significativa;
- che può essere rinviato;
- che richiede recupero;
- Ciò richiede un cambio di strategia.
Quando questo regolamento funziona correttamente, le risorse rimangono più disponibili nonostante le difficoltà incontrate.
Lo stress colpisce anche i team
Anche un team può entrare in uno stato operativo sotto pressione.
Il numero di emergenze è in aumento.
Le interruzioni diventano permanenti.
Le decisioni vengono prese più rapidamente.
La tensione sta aumentando.
A poco a poco, l'organizzazione sta iniziando a funzionare più in modo reattivo che preventivo.
Questa dinamica richiede un'enorme quantità di risorse.
Se prolungata, può indebolire la cooperazione, la qualità delle decisioni e la capacità di adattamento del gruppo.
Sviluppare le capacità di regolamentazione
La regolamentazione non consiste nel rallentare sistematicamente l'attività.
Consente principalmente un migliore adattamento delle risposte alle situazioni che si presentano.
Lo sviluppo di questa capacità contribuisce a preservare le risorse individuali e collettive, mantenendo al contempo la qualità dell'azione.
L'obiettivo, quindi, non è eliminare lo stress.
Serve a permettere al sistema di continuare a elaborare ciò che gli accade senza esaurirsi gradualmente.
Conclusione
Lo stress non è sempre il problema.
Può anche essere un segnale che un sistema è pienamente mobilitato.
La difficoltà sorge quando le richieste superano costantemente le capacità regolamentari disponibili.
Lo sviluppo di queste capacità consente a individui e team di affrontare le sfide con maggiore stabilità, discernimento e libertà d'azione.