Création de l'approche - Paola Pierangeli

Q: Pourquoi autant de ressources peuvent-elles être dépensées dans la lutte ?

Parce qu’une partie de nos ressources ne sert pas nécessairement ce que nous voulons consciemment accomplir. Face à certaines situations, le système peut les mobiliser pour se protéger, compenser ou maintenir un fonctionnement qui lui a permis de tenir. Comprendre ces mécanismes a été l’un des points de départ de mon travail.

Q: Pourquoi continuons-nous parfois à répondre d’une manière qui nous coûte ?

Parce qu’une réponse peut continuer à remplir une fonction même lorsqu’elle n’est plus adaptée à la situation présente. Plutôt que de considérer ces réactions comme des erreurs, j’ai commencé à chercher ce qu’elles permettaient au système de préserver.

Q: À quel moment ces observations sont-elles devenues une approche ?

Lorsqu’elles ont commencé à former un ensemble cohérent et utilisable : observer avant d’interpréter, comprendre ce qui mobilise les ressources, expérimenter d’autres réponses et vérifier ensuite ce qui change réellement.

La puissance des entreprises

J’ai aimé travailler dans les grandes organisations. J’y ai rencontré de l’intelligence, de l’engagement, de l’ambition, des défis et une formidable capacité à mobiliser des ressources.

Il y avait du mouvement, de l’intensité et énormément de potentiel. Mais cette énergie ne suffisait pas toujours à créer de la cohérence.

À force de mobiliser toujours davantage de ressources pour avancer, quelque chose pouvait finir par s’épuiser — sans que je comprenne encore pourquoi.

La richesse du fonctionnement humain

Le travail sur le fonctionnement humain m’a conduite dans une direction presque opposée : moins d’activité extérieure, davantage d’observation intérieure, et un travail profond sur le corps, la cognition et leur capacité à fonctionner ensemble.

Ce parcours a été exigeant. Il m’a permis de découvrir que la puissance que j’avais rencontrée à l’extérieur pouvait aussi se construire à l’intérieur.

Aujourd’hui, je réunis les deux : la puissance des entreprises et la richesse des humains.

Ce que j’ai d’abord observé dans les organisations

Pendant près de vingt ans, j’ai vu des personnes compétentes mobiliser énormément de ressources pour avancer, mais aussi beaucoup d’énergie pour convaincre, résister, se protéger ou lutter.

Les ressources étaient là. L’engagement, l’intelligence et la capacité d’action aussi. Pourtant, une partie de cette puissance pouvait être absorbée par des fonctionnements qui finissaient par coûter énormément d’énergie aux individus comme aux organisations.

Une question restait ouverte : comment pouvions-nous disposer d’autant de ressources et en utiliser une partie aussi importante dans des luttes qui finissaient par nous épuiser ?

Ce que j’ai découvert dans le fonctionnement humain

En travaillant ensuite sur le corps et le fonctionnement humain, j’ai découvert comment une personne peut vouloir avancer tout en mobilisant une partie de ses ressources dans des mécanismes de protection, de compensation ou de survie.

Le problème n’était donc pas nécessairement de manquer de ressources. Certaines pouvaient être présentes, mais déjà engagées ailleurs, au service de réponses dont le système continuait à avoir besoin.

Je commençais à comprendre à l’intérieur ce que j’avais observé sans pouvoir l’expliquer à l’extérieur.

Les questions qui ont construit l'approche

Pourquoi autant de ressources peuvent-elles être dépensées dans la lutte ?

Pourquoi continuons-nous parfois à répondre d’une manière qui nous coûte ?

Pourquoi le corps a-t-il pris une place aussi importante ?

Parce qu’il m’a donné accès à une autre source d’information. Il peut arriver que notre réponse corporelle ne corresponde pas à ce que nous savons, pensons ou voulons consciemment. Cet écart entre conscience et réponse corporelle est devenu un terrain central d’observation, mais aussi une clé pour comprendre certains blocages et certaines difficultés à avancer.

Comment ces découvertes sont-elles revenues vers les organisations ?

Ce que j’avais observé dans les organisations avait laissé des questions auxquelles je ne savais pas encore répondre. Le travail sur le fonctionnement humain m’a permis de comprendre certains mécanismes de mobilisation des ressources, de compensation et de régulation. J’ai alors pu revenir vers les organisations avec une autre grille de lecture.

À quel moment ces observations sont-elles devenues une approche ?

Relier l’intérieur et l’extérieur

J’ai d’abord connu un univers fortement tourné vers l’extérieur : agir, décider, produire, atteindre des objectifs, mobiliser des ressources. Le travail sur le fonctionnement humain m’a ensuite conduite dans un mouvement presque inverse : observer ce qui se passe à l’intérieur et construire des ressources qui ne peuvent pas simplement être mobilisées par la volonté.

Pendant longtemps, ces deux mondes ont été séparés.

Aujourd’hui, mon approche naît précisément de leur rencontre : comprendre ce qui se joue à l’intérieur du système humain pour accompagner autrement ce qui se joue entre les personnes, dans les équipes et dans les organisations.

À retenir

L’approche est née de l’expérience avant d’être structurée en modèle.
Disposer des ressources ne signifie pas qu’elles soient accessibles quand nous en avons besoin.
Certaines logiques peuvent être observées à l’échelle de l’individu comme des systèmes collectifs.
L’objectif n’est pas de choisir entre l’intérieur et l’extérieur, mais de permettre aux deux de fonctionner ensemble.

Ce qui avait commencé comme deux expériences séparées est progressivement devenu une même recherche sur la manière dont un système mobilise ses ressources et répond à ce qu’il rencontre.

Des fondamentaux à la pratique

Ces fondamentaux proposent une manière de regarder le fonctionnement humain et collectif : observer ce qui apparaît, comprendre comment les informations circulent, identifier ce qui mobilise les ressources et reconnaître les mécanismes qui permettent au système de s’adapter, de récupérer et d’évoluer.

Ils ne constituent pas un modèle à appliquer de manière rigide. Ils offrent un cadre pour observer ce qui se passe avant de décider comment intervenir.

Ce qui guide ma pratique

Derrière l’approche, un parcours

Cette approche porte nécessairement la trace du parcours qui l’a fait naître : près de vingt ans dans les grandes organisations, puis un travail approfondi sur le fonctionnement humain, le corps et les processus d’apprentissage et de régulation.

Ces expériences aujourd’hui réunies constituent le point de départ de mon travail auprès des individus, des équipes et des organisations.

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